Differenze

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--- gestionale:anagrafiche:anagrafiche-duplicate [2023/11/04 12:02]
Giacomo [Valutare le segnalazioni di "possibile duplicazione"]
+++ gestionale:anagrafiche:anagrafiche-duplicate [2026/06/16 23:49] (versione attuale)
@@ Linea 12: / Linea 12: @@
 Le situazioni di doppio inserimento tuttavia possono capitare per vari motivi, e nel sistema di IM vengono effettuati opportuni controlli per mettere in evidenza i casi da verificare.
-===== Situazioni di "possibile duplicazione" =====
+===== Segnalazioni di "possibile duplicazione" =====
 Il sistema rileva le situazioni di "**possibile duplicazione**" basandosi non solo sulla corrispondenza di nome e cognome, ma anche su numeri di telefono e indirizzi email. Le corrispondenze rilevate sono registrate in un elenco e segnalate per le successive verifiche.
@@ Linea 41: / Linea 41: @@
 ===== Valutare le segnalazioni di "possibile duplicazione" =====
-Come si intuisce non tutte le situazioni di duplicazione sono gestibili in autonomia dal Servizio Iscrizione;
+Va detto che non tutte le segnalazioni di duplicazione sono gestibili in autonomia dal Servizio Iscrizione, pertanto il criterio da adottare nella prima valutazione di una segnalazione è il seguente:
-Il criterio che deve guidare nella prima valutazione è il seguente:
 **La segnalazione rappresenta una duplicazione VERA (i nomi sono gli stessi) oppure i soggetti nelle anagrafiche sono evidentemente diversi per cui la segnalazione è manifestamente FALSA?**
-  - in caso di segnalazione manifestamente FALSA inviare un messaggio mail alla casella help.intranet@wwme.it per annullare la segnalazione e proseguire il normale lavoro di gestione del Week end. Le segnalazioni NON incidono sulla Gestione del Weekend e la produzione delle stampe.
+  - in caso di segnalazione **manifestamente FALSA** inviare un messaggio mail alla casella [[help.intranet@wwme.it]] chiedendo di annullare la segnalazione e proseguire il normale lavoro di gestione del Week end. Le FALSE segnalazioni NON incidono sulla Gestione del Weekend e la produzione delle stampe.
-  - in caso di segnalazione VERA (uno dei nominativi oppure entrambi i nominativi sono effettivamente gli stessi) fare un ulteriore valutazione: \\ **le due anagrafiche (vecchia e nuova) sono dello stesso tipo (entrambe riferite a coppie o entrambe riferite a singoli)?** \\ Se le due anagrafiche (vecchia e nuova) sono dello stesso tipo (Fidanzati/Sposi oppure Singolo/Religioso) il Servizio Iscrizione può eliminare quella appena inserita e utilizzare quella presente dal precedente Week end. \\ Se le due anagrafiche (vecchia e nuova) NON sono dello stesso tipo (Fidanzati/Choice oppure Singolo/Sposi) il Servizio Iscrizione NON può eliminare nessuna delle due anagrafiche e quindi si limita a segnalare la cosa a help.intranet@wwme.it
+  - in caso di segnalazione **VERA** (uno dei nominativi delle due anagrafiche oppure entrambi i nominativi sono effettivamente della stessa persona) fare un ulteriore valutazione: \\ **le due anagrafiche (vecchia e nuova) sono dello stesso tipo (entrambe riferite a coppie o entrambe riferite a singoli)?** \\ a) Se le due anagrafiche (vecchia e nuova) **sono dello stesso tipo** (Fidanzati/Sposi oppure Singolo/Religioso) il Servizio Iscrizione può eliminare quella appena inserita e utilizzare quella presente dal precedente Week end. \\ b) Se le due anagrafiche (vecchia e nuova) **NON sono dello stesso tipo** (Fidanzati/Choice oppure Singolo/Sposi) il Servizio Iscrizione NON può eliminare nessuna delle due anagrafiche e quindi si limita a segnalare la cosa a help.intranet@wwme.it come al puno precedente.
 <WRAP center round important 60%>
-ATTENZIONE! Anche nel caso di due anagrafiche di coppie (quindi dello stesso tipo), ma in cui solo Lui o solo Lei non sono la stessa persona (Fidanzato/a con un partner diverso) si adotta il criterio di segnalazione è manifestamente FALSA.
+ATTENZIONE! Anche nel caso di due anagrafiche di coppie (quindi dello stesso tipo), ma in cui solo Lui o solo Lei non sono la stessa persona (Fidanzato/a con un partner diverso) si adotta il criterio di segnalazione è **manifestamente FALSA**.
 </WRAP>
 Con questi elementi il Responsabile del servizio Iscrizioni dovrebbe riuscire ad interpretare correttamente la situazione e intraprendere le opportune azioni.
-Di seguito sono descritti alcuni casi di esempio.
+**Di seguito sono descritti alcuni casi di esempio anche se non comprendono tutte le possibili casistiche.**
 ===== Fidanzati iscritti al Weekend Sposi. =====

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