gestionale:accesso:scadenza-password
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gestionale:accesso:scadenza-password [2023/07/06 14:36] Giacomo [Cambio password in autonomia] |
gestionale:accesso:scadenza-password [2026/06/16 23:49] (versione attuale) |
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| Linea 1: | Linea 1: | ||
| ====== Scadenza periodica della password ====== | ====== Scadenza periodica della password ====== | ||
| - | La corretta gestione delle credenziali di accesso fa parte delle azioni necessarie alla protezione dei dati conservati nei sistemi informatici di IM; pertanto sono state adottate nuove politiche di gestione delle password quali **l'aumento della complessità** (minimo 12 caratteri con caratteri alfanumerici e speciali) e la **riduzione della durata** (da sei a tre mesi) oltre al **blocco dell'accesso** quando la password è scaduta. | + | La corretta gestione delle credenziali di accesso fa parte delle azioni necessarie per la protezione dei dati conservati nei sistemi informatici di IM; pertanto vengono adottate nuove politiche di gestione delle password quali **l'aumento della complessità** (minimo 12 caratteri con caratteri alfanumerici e speciali), la **riduzione della durata** (da sei a tre mesi) oltre al **blocco dell'accesso** qualora la password sia scaduta. |
| - | Questo si traduce nella necessità di operare un **CAMBIO PASSWORD OBBLIGATORIO** ogni tre mesi da parte di tutti gli utenti. | + | Questo si traduce nella necessità di operare un **CAMBIO PASSWORD OBBLIGATORIO** ogni tre mesi da parte di tutti gli utenti che accedono ai sistemi informatici di IM. |
| - | L'utente che non rinnova la password per un periodo superiore a tre mesi non può accedere ai sistemi di IM se non impostando prima una nuova password. La nuova password può essere impostata in autonomia dall'utente stesso oppure chiedendo aiuto al Servizio Internet di zona come descritto più avanti in questa pagina. | + | L'utente che non rinnova la password per un periodo superiore a tre mesi non può accedere ai sistemi di IM se non impostando prima una nuova password. La nuova password può essere impostata in autonomia dall'utente stesso oppure chiedendo aiuto al Servizio Internet di zona come descritto più avanti al paragrafo [[gestionale:accesso:scadenza-password#cambio_password_con_l_aiuto_dei_servizi_di_im|Come impostare una nuova password]]. |
| <WRAP center round important 60%> | <WRAP center round important 60%> | ||
| - | **Attenzione**! In questa pagina ci si riferisce unicamente alla password del proprio utente personale usata per l'accesso ai sistemi di IM (Intranet, Area di Gestione e Cloud); la scadenza di cui si parla non riguarda le password usate per le caselle di posta elettronica dei servizi di IM (xxxx@wwme.it) | + | **Attenzione**! In questa sezione ci si riferisce unicamente alla password del proprio utente personale usata per l'accesso ai sistemi di IM (Intranet, Area di Gestione e Cloud); la scadenza di cui si parla non riguarda le password usate per le caselle di posta elettronica dei servizi di IM (xxxx@wwme.it) |
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| Linea 16: | Linea 16: | ||
| ===== Periodo di validità della password e blocco dell'accesso ===== | ===== Periodo di validità della password e blocco dell'accesso ===== | ||
| - | A partire dal luglio 2023 viene introdotto il nuovo criterio di gestione delle password che ne prevede la **scadenza ogni tre mesi** (in precedenza era ogni sei mesi) e **il blocco dell'accesso** con password scadute (in precedenza il era visualizato un avviso non bloccante). | + | A partire dal luglio 2023 viene introdotto il nuovo criterio di gestione delle password che ne prevede la **scadenza ogni tre mesi** (in precedenza era ogni sei mesi) e **il blocco dell'accesso** qualora la password risulti scaduta (in precedenza nell'Area di Gestione era visualizzato un avviso non bloccante, mentre in Intranet e Cloud era permesso l'accesso). |
| ===== Avviso di password prossima alla scadenza ===== | ===== Avviso di password prossima alla scadenza ===== | ||
| Linea 22: | Linea 22: | ||
| Il blocco dell'accesso dovuto alla password scaduta potrebbe generare disagio ai Servizi IM che operano con maggiore frequenza, soprattutto nell'Area di Gestione (es: Servizi Iscrizione) qualora tale blocco dovesse avvenire in concomitanza di periodi critici come la preparazione di un Week end. Per evitare situazioni di questo genere il sistema Gestionale visualizza un avviso a video quando la password è prossima alla scadenza, cioè nei 30 giorni precedenti la scadenza vera e propria: | Il blocco dell'accesso dovuto alla password scaduta potrebbe generare disagio ai Servizi IM che operano con maggiore frequenza, soprattutto nell'Area di Gestione (es: Servizi Iscrizione) qualora tale blocco dovesse avvenire in concomitanza di periodi critici come la preparazione di un Week end. Per evitare situazioni di questo genere il sistema Gestionale visualizza un avviso a video quando la password è prossima alla scadenza, cioè nei 30 giorni precedenti la scadenza vera e propria: | ||
| - | **//La tua password scadrà fra "xx" giorni. Imposta una nuova password prima possibile! | + | **//La tua password scadrà fra "xx" giorni. Imposta una nuova password prima possibile! \\ |
| Puoi impostare subito una nuova password selezionando il pulsante Cambio Password oppure più tardi tramite la apposita funzione nella barra del menù.//** | Puoi impostare subito una nuova password selezionando il pulsante Cambio Password oppure più tardi tramite la apposita funzione nella barra del menù.//** | ||
| - | l'utente può quindi valutare se la scadenza della password coincide con un periodo ritenuto critico e agire di conseguenza impostando subito una nuova password. | + | {{ :gestionale:accesso:avvisopwd.png?600 |}} |
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| + | l'utente quindi può valutare se la scadenza della password coinciderà con un periodo ritenuto critico e agire di conseguenza impostando subito una nuova password. | ||
| ===== Cosa accade se la password è scaduta ===== | ===== Cosa accade se la password è scaduta ===== | ||
| Linea 31: | Linea 33: | ||
| Superato il periodo di validità della password non è possibile accedere ai sistemi di IM, ed in particolare: | Superato il periodo di validità della password non è possibile accedere ai sistemi di IM, ed in particolare: | ||
| - | tentando l'accesso alla Intranet viene riproposta la richiesta di "login". | + | tentando l'accesso alla Intranet viene riproposta la richiesta di "login" senza alcun messaggio. |
| tentando l'accesso al Cloud si ottiene un errore generico di "Nome utente o password errati". | tentando l'accesso al Cloud si ottiene un errore generico di "Nome utente o password errati". | ||
| - | tentando l'accesso alla Area di Gestione con la vecchia password scaduta viene proposta la videata "Cambio password Obbligatorio" da cui l'utente può impostare una nuova password valida per ulteriori tre mesi. | + | tentando l'accesso alla Area di Gestione con la vecchia password scaduta viene proposta la videata "Cambio password Obbligatorio" da cui l'utente è chiamato ad impostare una nuova password valida per ulteriori tre mesi. |
| - | ===== Come impostare una nuova password. ===== | + | <WRAP center round important 60%> |
| + | Come appena descritto le piattaforme **Intranet** e **Cloud** non mettono in evidenza quale causa del mancato accesso il fatto che la password sia scaduta; l'utente può avere la senzazione di avere inserito una password errata. E' necessario che tutti gli utenti rammentino che la password ha una validità limitata nel tempo. | ||
| + | </WRAP> | ||
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| + | ===== Come impostare una nuova password ===== | ||
| Ogni utente può impostare una nuova password per il proprio account agendo come segue: | Ogni utente può impostare una nuova password per il proprio account agendo come segue: | ||
| ==== Cambio password in autonomia ==== | ==== Cambio password in autonomia ==== | ||
| - | - Da Area di Gestione: accedendo prima della scadenza e selezionando la voce di menù [[gestionale:accesso:cambio-password|Cambio Password]] | + | - da **Area di Gestione**: accedendo prima della scadenza e selezionando la voce di menù [[gestionale:accesso:cambio-password|Cambio Password]] |
| - | - Da Area di Gestione: accedendo quando oramai la password è scaduta viene proposta in automatico la funzione di [[gestionale:accesso:cambio-password|Cambio Password]] | + | - oppure da **Area di Gestione**: accedendo anche se oramai la password è scaduta viene proposta in automatico la funzione di [[gestionale:accesso:cambio-password|Cambio Password]] |
| - | - Da Area di Gestione: qualora l'utente non ricordi neppure la password scaduta, usando la funzione di "Recupero password" sotto il pulsante "Accedi" | + | - oppure da **Area di Gestione**: qualora l'utente non ricordi neppure la password scaduta, usando la funzione di "**Utente o password dimenticati**" sotto il pulsante "**Accedi**" |
| - | - Dalla Intranet: usando la funzione di "Recupero password". | + | - oppure da **Intranet**: usando la funzione di "**Password dimenticata?**" sotto il pulsante "**Accedi**". |
| ==== Cambio password con l'aiuto dei Servizi di IM ==== | ==== Cambio password con l'aiuto dei Servizi di IM ==== | ||
| - Chiedendo aiuto al Servizio Internet della propria zona | - Chiedendo aiuto al Servizio Internet della propria zona | ||
| - | - Invando una mail a [[help.intranet@wwme.it]] | + | - oppure Invando una mail alla casella di posta elettronica [[help.intranet@wwme.it]] |
| Linea 59: | Linea 66: | ||
| [[gestionale:accesso:utente|Ottenere utente e password]] | [[gestionale:accesso:utente|Ottenere utente e password]] | ||
| - | [[gestionale:accesso:dati-personali|Dati anagrafici dell'utente]] | ||
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| - | [[gestionale:accesso:primo-accesso|Primo accesso all'Area di Gestione]] | ||
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| - | [[gestionale:accesso:layout|I menù dell'Area di Gestione]] | ||
| - | [[gestionale:accesso:lettera-di-incarico|La Lettera di Incarico]] | ||
gestionale/accesso/scadenza-password.1688646973.txt.gz · Ultima modifica: 2026/06/16 23:46 (modifica esterna)
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